Fecha de última actualización: 1 de agosto de 2025

En Atessa TI, su privacidad es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Atessa TI, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del correo electrónico: atencion.clientes@atessati.com.

2. Datos Personales que Recabamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, asunto y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto.
• Datos de uso y navegación: Información sobre su interacción con nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos de tráfico.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Proveer los servicios y productos que nos solicite.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
• Realizar análisis estadísticos y de mercado.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web, así como para recopilar información sobre su navegación y comportamiento. Esto nos permite entender cómo interactúa con nuestro sitio, recordar sus preferencias y ofrecerle contenido relevante. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

5. Transferencia de Datos Personales

Atessa TI no vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

• A proveedores de servicios (como hosting o plataformas de análisis) que necesiten los datos para cumplir con sus funciones y que están obligados contractualmente a protegerlos.
• Cuando sea requerido por una autoridad competente en cumplimiento de una orden judicial o disposición legal.

6. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a atencion.clientes@atessati.com. Su solicitud deberá contener al menos: nombre completo, domicilio o medio para oír y recibir notificaciones, documentos que acrediten su identidad, descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

8. Cambios a la Política de Privacidad

Atessa TI se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente Política de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web www.atessati.com.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales de forma voluntaria, usted consiente que sean tratados de conformidad con los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.